Lead UX H/F

Nous recrutons un Lead UX H/F pour une filiale de notre client, leader mondial du secteur de l'Assurance.
Vous intègrerez l’équipe Digital Channels & UX en tant que spécialiste UX, afin de traiter l’ensemble du sujet en interne, en étroite collaboration avec le groupe et les régions.

Votre rôle :
- Recommander la meilleure stratégie UX alignée sur les stratégies marketing.
- Gérer l’expérience utilisateur en ligne, en veillant à ce que les utilisateurs finaux bénéficient d’une expérience optimale sur les plateformes Allianz Trade et les points de contact numériques afin d’obtenir des taux de conversion.
- Garantir des mises à jour/optimisations régulières du cadre UX avec une approche CRO

Vos tâches :
- Enrichir régulièrement le cadre UX avec des lignes directrices, des modèles et conduire l’initiative de système de conception au niveau du groupe.
- Concevoir des idées à l’aide de storyboards, de flux de processus et de sitemaps.
- Identifier, dépanner et résoudre les problèmes UX.
- Diriger et soutenir les régions afin de tirer parti de l’UX et de la CRO en tant qu’outils d’activation des prospects.
- Concevoir de nouvelles fonctionnalités pour améliorer l’expérience sur les sites web locaux.
- Evangéliser l’UX à travers toutes les fonctions du groupe et notamment les équipes locales.

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