Key Account Manager Paris H/F

Notre client est un des acteurs majeurs des solutions d’assurance pour les échanges commerciaux. Spécialiste de l’assurance-crédit en France et dans le monde, il est également expert des métiers de la caution et de l’assurance fraude. L’entreprise est implantée dans plus de 50 pays sur 5 continents et emploie plus de 6000 personnes à travers le monde.
Rattaché(e) à la Direction Commerciale Courtage, le Key Account Manager aura pour mission d'assurer la rétention et la rentabilité du portefeuille dont il a la charge. Il sera le contact privilégié des courtiers et des clients de son portefeuille.

Les principales missions du Key Account Manager Paris (H/F) seront :

Gestion du portefeuille commercial


  • Mettre en place un suivi structuré des polices en anticipant les renouvellements en surveillant les niveaux d’engagement et la sinistralité des polices
  • S'assurer de la bonne adéquation des conditions contractuelles
  • Garantir, avec les courtiers et en lien avec les autres directions, la satisfaction des clients sur la mise en place des conditions contractuelles et tarifaires
  • Anticiper les hausses/baisses de taux et veiller à la mise à jour des reportings
  • Travailler en étroite collaboration avec les autres Directions et s'assurer de la fiabilité des informations dans les outils internes
  • Avoir une vision de l'ensemble des offres de la société
  • Développer un partenariat fort et une relation de confiance avec ses courtiers et ses clients
  • Être un interlocuteur privilégié du Groupe auprès du client
Développement commercial

  • Répondre aux demandes des courtiers/clients sur la saturation du portefeuille
  • Répondre aux appels d'offres complexes (domestiques / internationaux) et cotations sur son portefeuille
  • Négocier avec les courtiers les conditions contractuelles et tarifaires de ces offres
  • Assurer la promotion et la vente de l'ensemble de notre portefeuille de produits (up-selling / cross-selling)
  • Être à l'écoute du marché afin de contribuer à l'innovation et l'évolution de nos produits à travers des projets transverses

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