Chef de Projets Support Client H/F

Notre client est un équipementier industriel français pour le secteur agro-alimentaire, en forte croissance, leader sur un marché de niche et sur des produits à forte valeur ajoutée. L’entreprise est en constante mouvance pour faire face à sa croissance et à son internationalisation avec plus de 95% d’export aujourd’hui.

Dans le cadre du développement de son activité, notre client recrute un Chef de Projets Support Client H/F.

En binôme avec le représentant commercial de la zone, le Chef de Projets Support Client H/F intervient en tant que référent technique et représentant de la solution technique, du process. A ce titre, ses principales missions seront :

Développer l'activité commerciale :

• Être le support technique et process à la force de vente pour la vente de solutions et d’équipements,
• Prendre part activement à la transformation des opportunités en projets,
• Animer l’instruction des avant-projets,
• Avoir un rôle référent auprès du client et être en mesure de lui apporter des réponses,
• Concevoir les solutions en réponse aux demandes client,
• Créer des outils et supports à destination de la force de vente,
• Participer au tender boards et autres jalons de l’avant-projet,
• Participer à l’organisation des démonstrations,
• Capitaliser sur les réussites et les difficultés de chaque avant-projets.

Assurer le rôle d'avant-projets :
• Être le référent et animer l’avant-projet tout au long de son instruction,
• Echanger avec la force de vente sur le contexte du projet et les solutions envisagées,
• Apporter le support nécessaire à la force de vente mais aussi en aval aux techniciens avant-projets,
• Assurer le support directement chez le client lorsque nécessaire,
• Assurer la passation de l’avant-projet au service projets après la vente.

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